逸達行乘客管理系統是為長沙南站高鐵商務廳定制開發，主要功能包括：乘客登記、乘客記錄、服務預定、在線充值、二維碼分享、協助購票、會員登記管理，后臺功能包括：乘客服務到時提醒、要客管理設置、會員資金信息統計等。

高鐵旅客服務信息系統（Passenger Information System）是依托多媒體網絡技術，以計算機系統為核心，以車站和車載顯示終端為媒介向乘客提供信息服務的系統。易達行高鐵旅客服務信息查詢系統提供列車車站、列車時刻表、票價信息、余票、周邊環境及車站結構等信息查詢，使乘客通過正確的服務信息引導，安全、便捷地乘坐軌道交通。

易達行高鐵旅客信息查詢服務軟件系統產品主要功能有：

√ 成熟的系統解決方案，高可靠性的軟硬件產品；

√  旅客信息終端自主研發、設計和生產，軟件自主研發設計，并通過易程公司的第三方測試；

√  良好的人機交互界面設計，觸摸使用仿Pad設計方案；

√  提供全國各高鐵線路車站信息查詢；

√ 提供全國各高鐵線路的列車時刻表信息查詢；

√ 提供全國各高鐵線路的票價信息查詢；

√ 提供全國各高鐵線路的余票信息查詢；

√ 旅客通過本產品，可以查詢乘客須知查詢；

√ 旅客通過本產品，乘客可以查詢地鐵站周邊介紹，介紹地鐵站周邊的環境、建筑等信息；

√ 接受各信息查詢觸摸屏上傳的反饋信息，例如旅客提出的各種意見、問卷調查等，將反饋信息上傳至后臺數據庫；

√ 在一定時間內無人操作時，系統在該設備顯示屏上應按照播出列表播出相關信息。